Ți s-a întâmplat ca atunci când vorbești, să nu te asculte nimeni?
Ți s-a întâmplat să întâmpini probleme în a fi înțeles de cei din jur?
Cu toții încercăm să stăm conectați la această lume, aflată în permanență schimbare.
Expertul Julian Treasure ne destăinuie câteva sfaturi despre modul în care ar trebui să transmitem informația!
Renunță la cele 7 păcate ale discursului!
Primul lucru pe care trebuie să îl faci, conform lui Treasure este să renunți la vechile obiceiuri, pe care cu toții le avem și care ne submină autoritatea discursului.
1. În primul rând, nu mai bârfi! Chiar dacă ți se pare amuzant, poți lăsa o impresie neplăcută celor din jur.
2. În al doilea rând, nu mai judeca! Este destul de greu să asculți o persoană despre care știi că judecă.
3. În al treilea rând, lasă în urmă negativitatea, nimănui nu îi place să asculte o persoană negativistă.
4. Regula numărul patru, nu te mai plânge! Oamenii încetează să mai asculte ce are de spus o persoană care se plânge din orice.
5. Nu mai da vina pe cei din jur, nu o să asculte nimeni pe cineva care încearcă mereu să arunce vina pe altcineva.
6. Nu mai exagera și aici fac referire atât la vocabular, cât și la reacțiile fizice.
7. Ascultă-i și tu pe cei din jur, dacă vrei să fii ascultat!
Acum, aplică aceste patru reguli!
Gata, am aflat ce nu trebuie să facem, să vedem ce avem de făcut!
Julian Treasure evidențiază patru elemente de care ar trebui să ținem cont, atunci când vrem să fim ascultați. Aceste patru premise se numesc OAII.
O, de la onestitate. Fii sincer cu cei din jur.
A, de la autenticitate. Fii tu însuți!
I, de la integritate. Fă întotdeauna ceea ce promiți.
I, de la iubire. Nu în sensul romantic, ci în sensul de a-ți iubi aproapele.
Deci, principiul OAII chiar funcționează!
Ce și cum să spui!
Vocea este o uneltă prețioasă și da, Tresure crede în expresia „tonul face muzica”. În marea majoritate a timpului scoatem cuvintele din trahee, însă dacă vrem să fim auziți, trebuie să vorbim scoțând sunteul din piept. Se pare că vocea puternică reprezintă autoritate.
În alte cazuri avem nevoie ca vocea să fie una melodioasă, așa că va trebui să coborâm timbrul vocii, însă doar dacă situația ne-o cere, altfel oamenii care vorbesc încet, sunt considerați monotoni.
Viteza și volumul.
Nu vorbi prea repede, dacă vrei ca cei din jur să fie atenți la ceea ce spui. Nu ezita să încetinești ritmul și să vorbești rar și concis.
De asemenea, optează pentru un timbru echilibrat, nici prea gros dar nici prea pițigăiat.
În încheiere, Treasure ne întreabă cum am vedea lumea, dacă toți oamenii ar respecta aceste principii. Nu ar fi oare o lume care s-ar auzi atât de plăcut…?